摘要：针对携程不开具酒店发票的问题，这涉及到消费者权益和企业责任的重要议题。作为消费者，他们有权要求开具正规发票以确保消费透明和合法。而企业，如携程，有责任遵守相关法规，为消费者提供合法合规的服务，包括开具发票。此问题凸显了消费者权益保障和企业社会责任的重要性，呼吁企业和相关部门重视并采取措施解决。

本文目录导读：

1. 携程不给开酒店发票的现象
2. 消费者的权益
3. 企业的责任
4. 解决方案与建议

在当今的旅游市场中，随着在线旅游平台的兴起，消费者越来越依赖于这些平台预订酒店和机票等旅行服务，一些消费者反映在通过携程预订酒店时遇到了问题，尤其是关于开具酒店发票的问题，本文将探讨携程不给开酒店发票的现象，消费者的权益以及企业的责任。

携程不给开酒店发票的现象

近年来，携程作为国内领先的在线旅游平台，为广大消费者提供了便捷的预订服务，一些消费者反映在通过携程预订酒店后，无法顺利获得酒店发票，这主要表现在以下几个方面：

1、消费者无法直接通过携程平台获取酒店发票，有些消费者在入住酒店时并未收到发票，或者收到的发票并非由酒店直接开具，这引发了消费者对发票真实性的疑虑。

2、消费者通过携程预订酒店后，遇到发票遗失的情况，由于发票的缺失，消费者在报销或处理相关事务时遇到了困难。

消费者的权益

对于消费者而言，开具正规的发票是他们应当享有的权益，这不仅关系到消费者的报销问题，还涉及到消费者权益的保护问题，以下是消费者的主要权益：

1、消费者有权利要求酒店提供正规的发票，根据消费者权益保护法规，消费者在接受服务时，有权要求提供服务的企业提供正规的发票。

2、消费者有权利知晓发票的开具流程，对于通过在线旅游平台预订酒店的消费者而言，他们有权了解发票的开具和获取流程。

企业的责任

作为在线旅游平台，携程在为消费者提供便捷服务的同时，也应当承担相应的责任，以下是携程应当承担的责任：

1、确保酒店提供正规的发票，携程应与酒店合作，确保消费者在入住酒店时能够收到正规的发票，这是携程作为旅游平台的基本责任。

2、完善发票管理制度，携程应建立完善的发票管理制度，确保消费者在需要发票时能够顺利获取，对于发票遗失等问题，携程应协助消费者与酒店沟通，寻求解决方案。

3、透明化服务流程，携程应在平台上明确告知消费者关于发票开具和获取的流程，让消费者在预订酒店时能够充分了解相关信息。

4、维护消费者权益，携程应积极响应消费者的投诉和反馈，对于消费者反映的发票问题，携程应积极与酒店沟通，保障消费者的权益。

解决方案与建议

针对携程不给开酒店发票的问题，以下是一些解决方案与建议：

1、消费者应加强自身的权益意识，在预订酒店时主动询问关于发票的问题，确保自己的权益得到保障。

2、携程应与酒店加强合作，共同制定更加完善的发票管理制度，确保消费者在入住酒店时能够收到正规的发票。

3、相关部门应加强监管力度，对于不按规定开具发票的企业进行处罚，以维护消费者权益。

4、携程应在平台上建立便捷的投诉渠道，让消费者在遇到问题时能够及时反馈，平台能够及时处理消费者的投诉。

携程不给开酒店发票的问题关系到消费者的权益和企业的责任，作为消费者，我们应当加强自身的权益意识；作为企业，携程应与酒店合作，完善发票管理制度；相关部门也应加强监管力度，以维护消费者权益，只有这样，我们才能共同打造一个公平、透明的旅游市场。