铁路12306坚决否认与任何第三方平台合作，坚决打击加速包等违规行为。针对加速包背后的用户心理，研究发现一些旅客因抢票难而产生焦虑心理，从而选择使用加速包。铁路部门呼吁广大旅客理性购票，不要盲目相信第三方平台，以免遭受经济损失。铁路部门将继续加强技术防范和监管力度，保障旅客购票权益。

铁路12306与第三方平台的合作争议

铁路官方平台12306始终坚守公平、公正的原则，为广大旅客提供购票服务，他们明确表示未曾与任何第三方平台进行合作，这意味着，所谓的“加速包”并非由铁路官方推出，其实际效果也并未得到官方认可，尽管如此，“加速包”仍在市场上广泛存在，并受到部分旅客的追捧。

加速包”的真相

“加速包”往往只是通过一些技术手段提高用户的提交请求的频率，从而达到提高购票成功概率的目的，在铁路官方平台严格的系统控制下，这种手段往往无法取得实际效果，一些不良商家还可能利用“加速包”进行欺诈行为，收取额外费用却未能提供相应服务。

用户购买“加速包”的心理动因

在火车票供需严重失衡的情况下，许多旅客为了顺利购票而倍感焦虑，这种焦虑心理使得他们愿意尝试各种途径，包括购买“加速包”，信息不对称、从众心理和侥幸心理也是旅客购买“加速包”的心理动因。

建议与对策

面对这一现象，我们提出以下建议与对策：

1、加强宣传教育：让旅客了解铁路购票系统的运行机制，明确“加速包”并不能真正提高购票成功率。

2、提高服务质量：增加票源供给，缓解购票压力，从根本上解决购票难的问题。

3、加强监管：对第三方平台进行监管，打击欺诈行为，保护旅客的合法权益。

4、倡导理性购票：广大旅客应理性看待购票问题，避免盲目跟风购买“加速包”，通过正规渠道购票。

“加速包”背后的用户心理动因复杂多样，我们应理性看待这一现象，通过宣传教育、提高服务质量、加强监管等措施，保障广大旅客的合法权益，让铁路出行更加便捷、公平、公正，也希望铁路部门与第三方平台能够加强合作，共同为旅客提供更加便捷、高效的服务。