针对孩子住酒店高烧取外卖难的问题，多方作出回应。酒店方面表示将尽力提供协助，包括协助联系医疗服务和提供必要的照顾。外卖平台也表示在特殊情况下会提供紧急配送服务。家长和社会各界呼吁加强酒店对特殊客人的关怀，同时希望外卖平台能更加灵活应对突发情况，为需要帮助的客人及时提供帮助。此事件也提醒了酒店和外卖服务在应对特殊需求时的责任和担当。

据报道，某家庭在孩子生病高烧的情况下入住酒店，由于孩子病情突发，家长担忧外出购餐可能增加交叉感染风险，因此尝试通过外卖解决餐食问题，但却遇到了取外卖难的问题，这一事件不仅关乎到孩子的健康与安全问题，也反映了当前社会对于特殊情况下服务响应的期待与需求。

酒店回应：

酒店方面表示理解家长的担忧和困境，但也面临着诸多压力，酒店为保障客人安全，通常会有限制外来物品进入的措施，但酒店也在积极寻求解决方案，如提供房内订餐服务、协调外卖配送等，在特殊情况下，酒店会根据客人的实际情况和需求提供必要的帮助和支持。

外卖平台回应：

外卖平台对此事也给予了关注，在疫情期间，为保障食品安全和配送安全，外卖平台已经采取了一系列措施加强外卖管理，针对特殊情况下无法进入酒店的问题，外卖平台也在积极与酒店沟通合作，争取为客人提供更多便利，部分外卖平台还推出了“无接触配送”服务，以减少交叉感染的风险。

专家观点：

医学专家表示，孩子在生病期间需要得到及时的照顾和关爱，家长在特殊情况下选择入住酒店是合理的，专家呼吁社会各界关注特殊群体的需求，为生病的孩子提供更多便利和帮助，专家还建议酒店和外卖平台加强合作，共同应对特殊情况下的服务需求。

社会反响：

此事引发了社会的广泛关注，不少网友表示同情家长的困境，并呼吁酒店和外卖平台提供更多便利和帮助，也有网友提出应加强公共卫生设施建设，提高特殊情况下服务响应的速度和效率，还有网友分享了类似的经历，提出了宝贵的建议和改进意见。

解决方案与建议：

针对这一问题，我们提出以下解决方案与建议：

1、酒店方面应加强特殊群体的关怀和服务响应，在特殊情况下根据客人的实际需求提供必要的帮助和支持，酒店应与外卖平台加强合作，共同应对特殊情况下客人的用餐需求。

2、外卖平台应加强与酒店的沟通合作，争取为客人提供更多便利，推出更多针对性的服务措施，如“无接触配送”等，以保障食品安全和配送安全。

3、社会各界应关注特殊群体的需求，在公共服务和设施建设方面考虑到特殊群体的实际需求，为他们提供更多便利和帮助，还应加强公共卫生设施建设和管理，提高特殊情况下服务响应的速度和效率。

孩子住酒店高烧取外卖难的问题不仅关乎到孩子的健康与安全，也反映了当前社会的服务响应需求，我们需要从多方面共同努力，加强合作与沟通，为特殊群体提供更多便利和帮助，同时还需要完善相关政策和法规，提高服务质量和效率，以满足广大民众的需求和期望。